廈門空運-航空物流知識-航空快遞當天件
瀏覽次數：3989 日期：2021-05-09
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上?？者\秉承 “ 您百分百的放心、我百分百的信心 ” 為服務宗旨。 根據客戶的不同需求，竭誠為客戶量身打造最實惠、最快捷、最安全的運輸方案， 籍此與客戶建立穩固的合作關系。隨著市場不斷的變化，我們將不斷創新，滿足客戶的需求，在依托公司自身網絡的基礎上，通過架設現代化的運輸平臺和電腦信息網絡平臺以達到服務質量的精益求精，并以此實現 “ 用戶至上、誠信為本 ”的經營理念 ！
一、物流人員職業道德
所謂職業道德，是同職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。是一般社會道德的特殊形式。是現代商業倫理和價值觀的表現。 愛崗敬業。誠實守信，辦事公道，服務群眾。奉獻社會是我國職業道德建設的主要內容和要求。 在我國職業道德基本原則指導下，結合物流行業特點，形成物流職業道德特定規范。主要包括以客戶服務為中心、高度誠信原則、良好的行為規范、高效率的團隊精神、持續的競爭能力和物流從業人員職業守則。
二、物流人員專業素養
，物流從業人員應當還具備專業素養，包括、 和 1、信息技術的學習和應用能力
現代物流企業核心競爭力的提高在很大程度上將取決于信息技術的掌握和應用水平。現代物流過程同時也是一個信息流的過程，在這個過程中，貨物的供應方和需求方要及時發出各種貨物需求的指令，了解各種貨物的存在狀況，以及監控貨物的流動情況，而執行物流的企業，也必定要有這種準確及時的處理各種信息和提供各種信息服務的能力。 目前，信息技術受到物流企業的廣泛重視，并已經應用在定單處理、倉庫管理、貨物跟蹤等各個環節。 所以作為一個合格的物流從業人員，必須熟悉現代信息技術在物流作業中的應用狀況，能夠綜合使用這一技術提高勞動效率，并且能夠在使用的過程提出建設性、可操作性的建議。
2、組織管理和協調能力
于系統化方案設計、系統化資源整合和系統化組織管理是現代物流的靈魂，特別是客戶資源、信息資源和能力資源的整合和管理。在目前現代物流行業沒有形成統一標準的情況下，現代物流從業人員更需要具備較強的組織管理能力。在整合客戶資源的前提下，有效的貫徹企業的經營理念，充分利用設備。技術和人力等企業內部資源來滿足外部客戶的需求。現代物流服務的特點之一是客戶參與到服務產品的生產、銷售和使用的過程中，從業人員在工作過程中需要實時與客戶溝通協商與上下游環節協調合作，需要運用不同的工具進行各種信息的傳遞和反饋。因此，現代物流從業人員不但要有相當豐富的知識面，同時應具備相當強的溝通協調能力和技巧。 3、異常事故的處理能力
在市場瞬息萬變的情況下，市場對現代物流服務的需求呈現出一種波動性，對信息的采集又有相對的滯后性。同時，現代物流作業環節多、程序復雜、缺乏行業標準，異常事故時有發生。在可利用資源有限的情況下，既能保證常規作業的執行，又能從容面對突發事件的處理和突如其來的附加任務的執行，就需要從業人員具備較強的處理異常場事故的能力、具備隨時準備應急作業的意識以及對資源、時間的合理分配和充分使用的能力。 4、現代物流質量的持續改進能力
一個企業是否有生命力主要取決于其創新能力，一個從業人員是否能夠確保業務能力不斷提高、服務水平連續穩定，主要體現在其對作業質量和效率持續改進能力的高低。由于科技的發展、社會的進步，市場對現代物流服務水平的期望將會越來越高，要求各級從業人員有能力不斷發現潛在問題，及時采取措施優化作業流程，持續改進作業方式，提高作業效率和服務水平。